Abonament HOURS

CE VA ADUCE ACEST ABONAMENT?

ABONAMENT HOURS


Abonamentul Hours se adresează companiilor mici, care au nevoie de consultanta IT, asistenta sau suport IT doar ocazional. Este un abonament profitabil pentru clienții noștri, deoarece asigura suportul IT necesar funcționarii optime a rețelei si echipamentelor utilizându-se orele de suport incluse nefiind limitări la numărul de deplasări sau intervenții.

CE VA ADUCE ACEST ABONAMENT?
• suport telefonic: in limita orelor incluse in abonament
• timp maxim de răspuns (telefonic): 1 h
• intervenții Remote Desktop: in limita orelor incluse in abonament
• timp maxim de răspuns (conectare remote): 2 h
• intervenții fizice, la sediul clientului: in limita orelor incluse in abonament
• timp maxim de intervenție la sediul clientului: 4 h
• durata maxima a unei intervenții fizice: in limita orelor incluse in abonament

SERVICII IT INCLUSE IN ABONAMENT:
• număr de ore de suport incluse in abonament – 3h
• administrare echipamente si rețea interna
• administrare echipamente periferice
• consultanta achiziție echipamente si licențe
• timp de răspuns garantat contractual de 24 ore pentru intervențiile la sediul clientului
• servicii de reîncărcare a consumabililor: contra cost

DE LA 50 EUR/LUNA*

 

*În funcție de nr. de echipamente si perioada contractului

Oficiu TMG Services

Republica Moldova, mun. Chişinău,
Str. Academiei 1

Contacteazane

(+373) 68686868

info@tmgservices.md

Copyright

Copyright © 2021 TMG Services. All Rights Reserved.